| 人力资源规划部分涉及理论 | |
|---|---|
| 企业组织结构设计与变革 | 企业组织结构设计 |
| 企业组织结构变革 | |
| 企业人力资源规划的基本程序 | 企业人力资源规划的基本程序 |
| 企业人力资源的需求预测 | 人力资源需求预测的基本程序 |
| 人力资源需求预测的技术路线和方法 | |
| 企业人力资源的总量预测 | |
| 企业人力资源的结构预测 | |
| 企业人力资源供给预测与供求平衡 | 企业人力资源供给分析 |
| 企业人力资源供给与需求平衡 | |
| 招聘与配置涉及理论 | |
|---|---|
| 员工素质测评标准体系构建 | 招聘渠道，招聘方法的分类与选择 |
| 招聘选拔的具体方法和操作 | |
| 面试的组织与实施 | 行为描述面试的内涵与设计 |
| 结构化面试的程序和开发方法 | |
| 群体决策法的设计流程 | |
| 无领导小组的讨论与实施 | 无领导小组讨论的操作流程 |
| 无领导小组讨论的题目设计 | |
| 员工录用决策 | 招聘评估方法 |
| 员工的空间与时间配置 | |
| 员工素质测评实施方法与步骤 | |
| 培训与开发涉及理论 | |
|---|---|
| 企业员工培训规划与课程设计 | 培训需求原理分析操作 |
| 员工培训规划的制定 | |
| 培训课程的设计 | |
| 培训资源的开发 | |
| 企业管理人员的培训设计 | |
| 培训效果的评估 | 培训评估系统的设计 |
| 培训评估标准的确立 | |
| 培训效果评估的方法 | |
| 如何撰写效果评估报告 | |
| 绩效管理涉及理论 | |
|---|---|
| 绩效考核的方法与应用 | 绩效管理体系的设计 |
| 绩效管理体系的运行 | |
| 绩效管理体系的开发 | |
| 绩效考评方法的应用 | |
| 绩效考评指标和标准体系设计 | 绩效考评指标设计 |
| 绩效考评标准体系设计 | |
| 关键绩效指标的设定 | 关键绩效指标的设定 |
| KPI关键绩效指标的设定和应用 | |
| 360度考评方法 | 360度考评方法 |
| 薪酬管理涉及理论 | |
|---|---|
| 薪酬调查 | 薪酬市场调查（外部竞争力调查） |
| 薪酬满意度调查（内部满意度调查） | |
| 工作岗位分类 | 岗位评价方法与应用 |
| 企业工资制度设计与调整 | 企业工资制度的设计 |
| 宽带式工资结构 | |
| 企业工资制度的调整 | |
| 企业员工薪酬计划的制定 | 企业员工薪酬计划的制定 |
| 企业补充保险 | 了解员工福利总额预算 |
| 保险金公积金核算 | |
| 劳动关系管理涉及理论 | |
|---|---|
| 劳动者派遣管理 | 劳动合同法 |
| 劳动合同的订立 | |
| 劳动派遣管理的方式方法 | |
| 工资集体协商 | 员工满意度调查方法 |
| 员工满意度调查研究 | |
| 劳动安全卫生管理 | 劳动安全与卫生管理制度 |
| 企业劳动争议处理 | 劳动争议处理规定 |
| 劳动争议处理程序 | |
| 课程内容 | 考试等级 | |
|---|---|---|
| 人力资源管理师（2级） | 人力资源管理师（3级） | |
| 基础知识 | 10% | 20% |
| 人力资源规划 | 15% | 15% |
| 招聘与配置 | 15% | 15% |
| 培训与开发 | 15% | 15% |
| 绩效管理 | 15% | 10% |
| 薪酬管理 | 15% | 10% |
| 劳动关系管理 | 15% | 15% |
| 合计 | 100% | 100% |
